林听晚是在新品发布会开始前十七分钟，看到顾言塌房热搜的。

热搜第一。

后面跟着一个刺眼的“爆”。

她点进去，只扫到几张酒店走廊监控截图、几段被打了马赛克的聊天记录，还有一张盛和新品预热海报被网友圈出来。

顾言的脸占了海报三分之一。

而发布会后台原本嘈杂的声音，像被人一刀切断。

化妆师停了手，主持人攥着A版手卡站在幕布旁，场控按着耳麦，公关组的小姑娘脸色惨白，导播间里有人低低骂了一句脏话。

大屏幕右上角，直播倒计时还剩十六分五十八秒。

林听晚立刻合上手机。

“通知公关组，把b版声明调出来。”

她声音不高，却很稳。

“直播流程删掉代言人口播，主持人开场词改成产品研发线。

媒体问答提前，所有关于顾言的问题统一回应：品牌方已关注相关情况，正在核实，今天发布会只回应产品本身。”

没人动。

几秒钟的安静里，直播预热间的弹幕还在正常滚动。

【期待顾言哥哥！】

【盛和这次新品包装好高级。】

【倒计时倒计时！】

可林听晚知道，这种正常撑不了多久。

顾言的热搜已经爆了。

从“爆”字挂上去的那一刻开始，留给盛和的窗口期就不是小时，也不是半小时，而是十几分钟。

十几分钟后，所有看热闹的人都会顺着热搜涌进直播间。

那时候再改流程，就不是危机处理。

是事故现场清理。

品牌总监许曼宁终于抬起头。

她今天穿一身米白色西装，妆容干净，唇色很稳，只有握着平板的手指微微收紧。

她看向林听晚，声音冷下来。

“谁让你改流程的？”

后台更安静了。

公关负责人白薇已经把对讲机举到唇边，“公关组准备b版”几个字几乎要出口。
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