虽说近些年，经常搞一些服务评比，劳模柜台什么的，让整体服务质量提高不少，但说真要是跟那些个体商场去比，还是没的可比性。

现在百货大楼变成盛华商超，国企编制变成合同制，一切都在变化。

他们自然也要跟着变化。

“待岗期间暂定这样。”

“接下来，我们说一下上岗后的事情。”

霍经理环顾在场所有人员，“大家都知道我们奉阳百货正式更名盛华商超，名字变了，内部的经营模式也会发生变化。”

“以前是封闭柜台，顾客需要什么，我们提供什么；”

“以后盛华商超是自选模式，整个商超里面放置货架，货架上面摆放商品，顾客自主选择，对于一些散货需要承重的，顾客要多少自己取，我们只负责承重，结账到统一固定位置结账。”

啊？

！

不少人瞪大眼睛。

自选模式？

自己拿？

要多少拿多少？

这还是买东西吗？

不会有人偷东西吗？

“霍经理，这能行吗？”

“为什么不行？”

霍经理笑了笑，“完全自主选择，想选什么拿什么，想买什么拿什么，尊重顾客选择，把服务控制在点到为止。”

“那有人偷东西怎么办？”有人问道。

“这次整体装修会安装很多监控摄像头，做到监控全覆盖，另外，商品货值较贵的柜台，如酒类，首饰之类的，还是会采用半封闭的柜台。”

“整体上不需要太过担心。”

众人听到这些话，心里的担忧算是去了半数，但几十年的柜台买卖还是让人不太适应这种改变。

“这些新变化，都会在接下来的培训过程中向大家详细讲解说明，确保大家在正式上岗前，有足够的理论基础去面对实操。”

安抚一下众人之后。

霍经理继续说道：“这种自选模式，不仅会对顾客的购物方式带来一个变化，还会对所有人的工作状态带来一个变化。”

“从之前一个柜台一个人负责，到接下来一个区域两三个人负责，这里面会节省出大量的工作人员。”

在场众人心里咯噔一下。

还不等慌张出现。

就听……
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