同时身後就只跟着他助理何艳芳，没有李慧敏（当时还没上任），没有朱永泰，也没有公司其他任何高管。

他进来之後没有开会，也没有讲话，只是让陈嘉舜把公司现有的所有产品配方拿给他看，而陈嘉舜照做了。

七份配方，七年没更新，他把那摞发黄的文件夹放在曹家铭面前时，已经做好了被问责的准备。

但曹家铭却什麽都没有说，而是一份一份地翻完，然後问了一句话。

「陈主管，你知不知道香港的水质是全亚洲最硬的？」

而面对老板突如其来的提问，陈嘉舜当时整个人都愣住了，毕竟他做了十七年洗发水，全公司上下就从来没有人问过他这个问题。

「硬水洗头，皂垢残留会堵塞毛囊。」曹家铭合上文件夹，「我们的洗发露去油太强，容易把头皮的保护层洗坏了。

这样皮脂腺就会拼命分泌油脂来补偿，然後会越洗越油的。」

说着，他站起来，看着陈嘉舜接着道：「你有没有办法，让洗发露在硬水环境下，洗完不痒、不出油、不长头屑？」

陈嘉舜当时没有回答，他站在原地，大脑一片空白，然後是一片轰鸣.

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十七年了。

十七年他坐在配方室里，对着一模一样的表活体系，做着日复一日的稳定性测试。

可上面就是没有人问他产品好不好用，只问他成本能不能更低、生产周期能不能更短。

他眼睁睁看着英仕洁的市场份额从第三掉到第五，从第五掉到第八，然後从第八掉到「其他」。

没有人问他洗发露洗完头皮痒不痒，也没有人问他为什麽消费者用了两瓶就换牌子，更没有人问他香港的水和伦敦的水，会不会不一样？

那天陈嘉舜在研发部待到凌晨三点，他把过去七年的留样全部翻出来，做了三十七组对比实验。

自来水、蒸馏水、模拟伦敦软水、模拟香港硬水，泡沫量、残留物、pH值、电导率。

数据不会骗人，同样的配方，软水洗出来顺滑蓬松，硬水洗出来发涩发黏，同样的表活体系，软水区消费者复购率超过四成，硬水区消费者用一瓶就换牌子。

他对着那摞实验报告坐了很久，然後第二天一早，他就去了曹家铭的办公室。

「老板。」他说，「配方必须要改，表活体系要重调，螯合剂要加量，还要复配一些别的成分。」

「什麽成分。」

「我觉得咱们可以尝试加入些汉方草本。」陈嘉舜的声音有些乾涩，「我祖母那辈，洗头都是不用洗发水的。

她们平时都是用茶籽饼煮水，用皂角捣汁，用侧柏叶泡酒，那些东西洗完後，头皮会不痒。」

说着，他看着曹家铭。
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