三天后，锦程服装厂二楼会议室。

张燕盯着电脑屏幕，鼠标滚轮快速滑过后台页面。

“好评率百分之九十八。”张燕抬起头，语气带着欣慰。

“第一批货基本签收完毕。

买家都在夸咱们的红薯甜、鸡蛋新鲜。

陈总，这第一炮，算不算是成功了？”

刘浩靠在沙发上，长舒一口气：“我就说没问题，咱们连夜挑的货，能差到哪去？”

陈峰坐在办公桌后，手里转着一支签字笔。

他没有看屏幕，视线落在窗外的厂区。

“差评还没来吗？”陈峰问。

张燕愣了一下：“有几个，不多。

基本都是嫌物流慢的。”

“再等等。”陈峰把笔扔在桌上，“我估计，下午就会来。

而且，不会只是嫌物流慢。”

刘浩坐直身体：“峰子，你盼点好行不行？”

“这不是盼好盼坏。

三万多斤货，几千个包裹，全靠泡沫箱和纸箱硬扛。

加上快递中转的暴力分拣，不出问题，那才是有问题呢。”陈峰端起水杯喝了一口。

下午两点的时候。

王巧推开会议室的门，脚步有些急。

“陈总，后台差评开始增加了。”王巧把一份打印好的数据单递给陈峰。

陈峰扫了一眼。

【鸡蛋碎了三个，蛋液弄得满箱子都是，体验极差！】

【红薯有两根断了，虽然不影响吃，但看着心里不舒服。】

【纸箱都被压扁了，你们这包装也太敷衍了吧？】

下面附带着几张照片。

纸箱变形，泡沫碎裂，鸡蛋壳破损。

张燕脸色变了：“要不要赶紧联系客服退款？”

“按正常流程走。”陈峰语气平静，“核实照片，碎多少赔多少，态度要好，退款要快。”

“好，我这就去安排。”王巧转身准备走。
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