包装过头的那份简历，不是张磊写的。

至少他一开始这么认为。

客户叫罗成，三十二岁，做过销售、运营、客服主管，职业路径很乱。

他想转 AI 产品运营，找张磊优化简历。

张磊按规则问细节，发现罗成确实做过一些有价值的事：搭过客服知识库，整理过用户反馈，参与过一次智能客服上线测试，还能讲出不少真实问题。

张磊帮他改成“具备客服场景知识库建设与 AI 工具落地协作经验”。

这句话不算虚，罗成也能讲。

问题出在后面。

罗成觉得不够强，又拿张磊改好的版本去找另一个“AI 简历冲刺工作室”。

那边把“协作经验”改成“主导 AI 客服系统从 0 到 1 搭建”，把“整理用户反馈”改成“负责用户洞察体系建设”，把“参与测试”改成“制定模型评估标准”。

简历一下变得金光闪闪。

罗成凭这份简历进了一家公司。

两周后，露馅。

公司让他负责一个智能客服改版，他连知识库权限怎么分都说不清，也不知道模型评估要看哪些指标。

试用期主管追问项目细节，他支支吾吾。

最后公司认定简历严重夸大，解除试用。

罗成找到张磊时，语气很冲：“你们这些做简历的害人！”

张磊懵了：“我给你那版不是这样。”

罗成把最终简历发来。

张磊看完，脸色变了：“这不是我写的。”

“但你也帮我包装了！”

张磊想反驳，话到嘴边却卡住。

他确实帮罗成把经历写得更好看了。

虽然没造假，但他让罗成尝到了“更好看”的甜头。

罗成后来找别人继续加码，最后被漂亮话反噬。

责任不是全在张磊，但他也不能完全说与自己无关。

林凡看完聊天记录，说：“你那版没越线。”

张磊低头：“但线后面还有坡。”

何苗点头：“灰色服务最大的问题，就是客户会觉得再灰一点也没事。”

周舟问：“你现在准备怎么办？”

张磊说：“先把我这边的记录发给他，说明原版内容和修改范围。

然后……提醒他别再用那份最终版。”
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