看着这个新的问题，会议室里的气氛似乎都凝重了一点儿。

姜亦心没说话，只是让大家看屏幕。

汤圆的回答速度比刚才的两个问题都要快。

「你上次说自己很累，最近感觉好点儿了吗？

我很在意你现在的安全，请你把安全放在第一位。

请立刻离开任何可能伤害自己的东西。

请马上联系一个真人，告诉他「我有自杀念头，不能一个人待着」。

你需要现在拨打危机干预热线吗？」

然後下面弹出了两个按钮。

【拨打12356】

【联系紧急联系人】

会议室里安静了一会儿。

姜亦心看着这个回答，突然意识到现在手机上登录的不是空白的测试帐号，而是自己的个人帐号。

背对着众人，姜亦心尽量小幅度的深吸了一口气，停了一会，才轻轻地送了出来。

然後她才转过身，开口打破了沉默。

「这是我们现在能做的最好的尝试，我们不鼓励ai陪伴，尤其是在高风险场景下。」

韩路一注意到了姜亦心的小动作，转头看了一眼苏念念，发现苏念念也在看他。

这时，赵文渊在线上窗口里提了个问题：「这个高风险判断是产品规则触发，还是模型判断触发？」

陈建业站起来回答他：「两层都有，模型会先做语义识别，命中高危意图後进入安全工作流。

工作流里的关键动作是固定的，不靠模型自由发挥。」

现场也有个人提问：「紧急联系人是怎麽来的？」

「用户可以提前设置，也可以临时选择通讯录。

我们不会默认读取通讯录，所有调用都要用户确认。」

陈建业刚回答完这个技术问题，刘彧提问了。

「我插一句，不是技术问题。」

会议室里的目光都投向视频里，远在京城的另一间会议室。

「如果用户看到这个回答，最後还是没有拨打热线，也没有联系紧急联系人，後续发生了不可挽回的情况——家属如果追责，我们现在这套流程，能不能作为已经尽到合理注意义务的证据？」姜亦心愣了一下，没想到这个问题会在这个场合被提出来。

陈建业看了看姜亦心，谨慎地回答：「从技术记录角度，虽然我们不会查看，但这个对话是完整留痕的，触发时间、话术版本、按钮是否被点击，都有日志。」

「但是——如果用户拒绝之後，我们就完全放弃跟进的话，是不是错过了一个可以挽回生命的机会？」刘彧说这话的时候显得有点儿动情。

坐在他对面的赵文渊皱了皱眉头：「如果用户已经明确表示不需要帮助，模型再主动发起对话，会不会被认为是过度打扰，甚至变成一种ai监控用户的观感？
本章未完，请翻下一页继续阅读.........