林听晚花了三天把V1草案改到第四版。

第一版太细，细到客服每小时响应几次都写进去了，像她以前在既白传媒时看过的大厂考核表。

第二版太粗，粗到「完成本职工作」就算达标，那等于没有标准。

第三版折中了，但指标之间打架——渠道拉新和供应链备货的节奏对不上，一边要求快，一边要求稳。

第四版她砍掉了所有不能被数字或事实验证的条目。

「忙不忙」删掉。

「态度好不好」删掉。

「配合度」删掉。

她把这些词一个个标黄，然后整行删除。

屏幕上的表格越来越干净，像一间搬走了多余家具的房间。

周五下午两点，全员会议。

会议室不大，八个人坐进去刚好。

林听晚把打印好的绩效表每人发了一份，A3纸折成A4，展开来半张桌子大。

表格分四个板块：渠道组、供应链组、客服组、协作通用项。

唐棠拿到表先看自己的名字对应的板块。

渠道组那栏写了三条指标：月度有效线索数、线索转化率、渠道素材产出量。

每条后面跟着目标值和权重，线索数占30%，转化率占40%，素材产出占30%。

「等一下。」唐棠举手，「转化率我同意，但线索数这个，如果这个月市场本身冷淡呢？

我总不能凭空变出人来。」

「所以目标值不是固定数。」林听晚翻到表格背面，上面印了一张折线图，是过去三个月各渠道的线索趋势。

「目标值按滚动均值上浮10%算。

市场冷的月份，基数低，上浮后的绝对数也低。

市场热的月份反之。」

唐棠低头算了一下，点头：「那行。」

财务坐在角落，手里的笔一直没放下。

她负责供应链成本核算，表格上供应链组的指标她逐条看完了，抬头问：「采购成本降低率，这个是跟什么比？

跟上个月？

跟行业均价？」

「跟我们自己上季度的加权平均成本比。」林听晚用笔尖点了点表格上那行数字，「每个SKU单独算，不是混在一起平均。」

「那如果原材料涨价了呢？

外部成本涨，你让我降成本，这不现实。」

「所以指标里有一条叫成本异常说明。」林听晚指着表格中间那行，「原材料涨了你就写说明，附上涨价凭证，这条指标自动转为成本控制合理度来评估，不按降幅硬卡。」
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