她挂了电话，把手机塞进大衣口袋，用力搓了搓脸。

她搞得定，必须搞定。

深吸一口气，她转身快步回到会议室。

当天下午，章嘉荏决定以集团名义召开发布会。

她让公关部请了几家主流医药媒体和财经媒体，地点就在泰和总部一楼多功能厅。

发布会前，严铮把稿子送来。

章嘉荏看了两遍，划掉几句空话。

她换掉了“深表歉意”的写法，改成一句：“问题出在哪，我们现在如实说。”

发布会上，章嘉荏没带稿，一个人站在台前。

“我们采购的这批中药饮片，确实存在把广防己混入粉防己的情况。

这是一个不该发生的错误。

不管流程有多复杂，泰和没有守住质量这条底线，就是我们的责任。

我代表泰和，向所有购买和服用过这批产品的消费者郑重道歉。”

她停了一下。

“涉事产品今天起全部下架。

已售出的部分，我们无条件召回，并按售价三倍赔偿。

消费者如已服用并出现身体不适，泰和承担全部检查与治疗费用。

我们会在政府相关部门的监督下，对这批货做全批次复查，并向社会公布结果。”

“我知道，道歉不能解决全部问题。

但该泰和负的责任，我们不会推。”

她鞠了一躬。

台下快门声连成一片。

发布会结束两个小时后，热搜从“泰和饮片成分造假”变成了“泰和回应召回三倍赔偿”。

舆论开始反转。

评论区里虽然还有人骂，但已经有人开始说“至少比那些装死的企业强”。

当天晚上，章问天召集临时董事会。

孙副总裁的采购签字被翻了出来，停职接受审计。

他分管的两条业务线暂时划给章嘉荏代管。

散会时，章问天对章嘉荏说了一句：“今天处理得不错。

先这样。”
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