所以，趁着中午，我们直接把货送到您手上，不耽误您的使用，您看可以麽？」

李木心说好家夥。

这服务……简直拉满了啊。

他想了想，说道：

「我能问一下吗，这个破损的墨盒，你们会找快递赔偿吗？」

这次，「客服-强东」大概隔了三十秒左右才回复。

「会的。

只要是快递的问题，用户手里留有开箱前就货品破损的证据，我们会统一找快递进行赔付。」

「是全额吗？」

这次回复的更慢，足足一分钟左右，对方才继续回覆：

「通常情况下是快递费用的三倍左右。」

「那你们这一单快递费是多少呢？」

这次，强东很久都没回复。

大概过了两三分钟後，才回了一条：

「这个具体我只是客服，也不清楚公司的事情呢。

您看墨盒要给您配送麽？」

李木这才明白过来，可能自己问到一些商业机密了。

於是，他直接开门见山的说道：

「配送吧，不过你能亲自配送麽？」

「亲，我们要看哪个同事有时间哦。」

「我知道，但我还是想和你聊聊，作为用户，以及投资人。」

「？」

「正式认识一下，我叫李木，是一名投资人。

就在几天前，你给我的邮箱里发过一份你的投资计划书。

这是我的邮箱地址……」

李木把这条消息发过去後，隔了大概不到一分钟。

客服-强东：

「？

？

？」
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