第113章 苏晓发现风控误伤(1/3)
苏晓发现风控误伤,是在一份周报里。
周报标题很漂亮:《AI 风控上线后审批效率提升与风险控制成效》。
里面有一堆让老板看了会微笑的数字:审批时长缩短 63%,高风险拦截率提升 28%,人工审核成本下降 41%,坏账预警准确率提升。
信衡老板在会上说:“这说明我们的智能化方向非常正确。”
苏晓没有笑。
她盯着一行小字:小微商户贷款通过率整体下降 7%,其中个体工商户下降 13%。
“这个拆一下。”她说。
数据团队说:“样本还不大,可能是模型更谨慎。”
苏晓说:“谨慎对谁谨慎?”
林凡接到她的消息时,正在帮张磊改“具体度评分”。
苏晓发来一张表,表里按行业、地域、经营年限、店铺规模、线上流水比例拆分了贷款通过率。
异常很快显出来:没有完整线上流水的小店、夫妻店、老社区商户,被模型拒绝的比例明显上升。
这些商户不是坏人。
他们只是数据少。
一家修鞋店,经营十五年,没有线上流水,现金交易多,被系统判为收入不稳定;一家早餐铺,老板娘用女儿的收款码收钱,账户主体不一致,被判为经营真实性存疑;一家老裁缝店,店面租约是口头续签,系统缺少材料,直接降分。
苏晓把这些案例念出来,会议室越来越安静。
信衡老板说:“但从模型角度看,这些确实风险高。”
苏晓说:“从数据角度看风险高,不等于从现实角度看一定高。
模型看不见的,不该自动算成没有。”
林凡补:“数据缺失不等于信用缺失。”
这句话让苏晓看了他一眼。
她点头:“对。
尤其对线下小店。”
风控模型喜欢可量化的东西:流水、征信、合同、平台交易、扫码记录、税票。
它不喜欢那些靠邻里口碑、现金交易、熟客赊账、十几年经营习惯撑起来的小生意。
可城市里大量普通人的生活,正是由这些不够数字化的小店托着。
模型上线后,坏账风险降了,但也把一部分“数字痕迹少”的人挡在门外。
张磊听完,皱眉:“这不就是谁更像系统喜欢的人,谁更容易被借钱?”
何苗说:“是。
数字化程度变成信用的一部分。”
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